Stan Elena Loredana

Agent servicii clienti la BRD FINANCE IFN SA, Pitesti
Experienta
  • Agent servicii clienti la BRD FINANCE IFN SA, Pitesti
    FinanteBanci / Institutii financiare
    Mai 2011 - Septembrie 2011
    -promovarea si vanzarea produselor companiei-persoane fizice si persoane fizice autorizate
    -introducerea datelor clientului in aplicatie si intocmirea dosarului de credit
    -consilierea clientilor si rezolvarea reclamatiilor acestora
    -fidelizarea clientilor prin serviciile oferite
    -eliberarea de carduri pentru persoanele fizice si persoanele fizice autorizate
    -setari de POS-uri
    -intocmirea rapoarteleor privind activitatea zilnica,saptamanala si lunara
  • agent junior la BCR BANCA PENTRU LOCUINTE SA, Pitesti
    FinanteBanci / Institutii financiare
    Iulie 2009 - Decembrie 2009
    promovarea si vanzarea produselor de economisire-creditarein scop locativ
    -mentinerea relatiilor cu clientii actuali si identificarea celor posibili
    -consilierea clientilor in privinta alegerii produsului
    -solutionarea problemelor acestora
  • studentpracticant la Libra Bank-Sucursala Pitesti, Pitesti
    FinanteBanci / Institutii financiare
    Mai 2009 - Iunie 2009
    aranjarea si completarea dosarelor de creditare in sectorul profesional si in cel corporate,listarea de documente din sistem,cautarea clentilor in baza de date a bancii si sunarea acestora,vanzarea produselor destinate persoanelor fizice
  • student practicant la Unicredit Tiriac bank
    FinanteBanci / Institutii financiare
    Noiembrie 2008 - Noiembrie 2008
    verificarea de BO,CEC-uri,DIE,Cereri pentru eliberarea de file CEC si BO,intocmirea raportului zilnica de posta privind BO si CEC(in sectorul corporate)
  • student practicant la Raiffeisen Bank
    FinanteBanci / Institutii financiare
    Iunie 2008 - Iulie 2008
    registratura,ordonarea de extrase de cont si eliberarea lor clientilor(in sectorul persoane juridice)
Studii
  • Universitatea Constantin Brancoveanu, Pitesti
    Master / Studii postuniversitare
    2009 - in curs
  • Modul Pedagogic, Pitesti
    Facultate (terminat)
    2007 - 2010
  • UNiversitatea Constantin Brancoveanu, Pitesti
    Facultate (terminat)
    2006 - 2009
Aptitudini
operare si tehoredactare MS EXCEL,MS ACCESS,MS POWER POINT,MS WORD,INTERNET EXPLORET,Front Office(baze de date clienti),Sparky(aplicatie intranet domeniul bancar),Webfinance,Baza de risc
-capacitatea de analiza
-rezistenta la stres
-orientare spre client
-abilitati comerciale-atentie la detalii
-orientare spre client
-spirit de echipa
-abilitati de comunicare inter-umane
Limbi straine
  • Franceza - Avansat
  • Engleza - Incepator
Competente
Premii
In prezent membru SARM-SOcietatea Astronomica Romana de Meteori
-in 2001 am obtinul locul II pe judetul in cadrul Cercului de Ecologie organizat de Platul Copiilor Pitesti