INTREBARI FRECVENTE

Cat costa un anunt?
Puteti sa alegeti dintre urmatoarele optiuni: anunturi Platinum, Gold sau Silver. Tipul de anunt ales influenteaza pozitia ofertei dvs. de angajare: anunturile Platinum apar primele in listele de joburi, urmate de Gold si, respectiv, Silver. In plus puteti alege pentru anunturile de tip Gold si Silver optiunea de reactualizare saptamanala, anuntul dvs. fiind repostat in prima parte a anunturilor din categoria respectiva saptamanal. Un anunt Platinum costa 349 euro, un anunt Gold costa 69 euro, iar un anunt Silver 29 euro. Insa daca doriti sa economisiti puteti alege un pachet de anunturi ce pot fi activate in decurs de un an, pretul pe unitate scazand in aceste pachete, ajungand de ex. la 249 euro/anunt Platinum, 42 euro/anunt Gold sau 18 euro/anunt Silver in pachetul de 100 anunturi. Gasiti intervalele de pret pe pagina Oferta, unde puteti introduce numarul de anunturi dorite, selectati tipul de anunt si va va fi calculat automat pretul pentru pachet.

Cum pot posta un anunt pe site?
In pagina de Angajatori dati click pe linkul `Adauga anunt`. In noua pagina in cazul in care aveti deja un cont pe BestJobs sau pe unul dintre site-urile Neogen introduceti userul si parola. In cazul in care nu aveti un cont completati adresa de email, salvati. Selectati in noua pagina tipul de anunt dorit: Platinum - cu reactualizare saptamanala/zilnica, Gold, Gold - cu reactualizare saptamanala/zilnica, Silver - cu reactualizare saptamanala.
Click pe `Adauga anunt` daca aveti deja credite comandate sau click pe `Comanda` pentru a comanda un anunt sau un pachet de anunturi din tipul ales in cazul in care nu aveti credite. Completati formularul cu detaliile postului si detaliile companiei care recruteaza.
Inapoi la inceputul paginii

Cum ma inregistrez ca angajator?
Intrati pe BestJobs si selectati din partea dreapta sus linkul Inregistreaza-te. Completati formularul din pagina care este generata cu detaliile companiei si ale dvs. ca si persoana de contact.

Cum fac comanda?
Intrati in contul dvs. si accesati optiunea `Oferta`. Din structura de servicii oferite selectati serviciul dorit si apasati butonul `Introduce comanda.` Daca doriti sa comandati anunturi introduceti numarul dorit in calculatorul de pret si selectati tipul de anunt. In noua pagina completati datele companiei/persoanei pe numele careia se va efectua plata, apasati `Genereaza proforma`. Factura proforma este transmisa prin email sau o puteti printa.
Inapoi la inceputul paginii

GENERALE

Bun venit pe pagina de angajatori BestJobs!
Va punem la dispozitie cel mai bun site de recrutare de personal din Romania BestJobs.ro sperand ca vom eficientiza la maxim activitatea de recrutare a companiei dvs. Indiferent ca vreti sa angajati in orasul dvs. sau oriunde in sud-estul Europei, BestJobs va ajuta sa gasiti si angajati persoanele de care aveti nevoie- rapid, usor si eficient. BestJobs.ro va ofera unelte de recrutare ce va permit sa:

Adaugati un anunt in cateva minute, primind CV-uri imediat

Cautati in baza de date pentru a alege personal exact ce va doriti

Conduceti intreagul proces de recrutare online

Sunteti deja membru?
Puteti accesa pagina dvs. cu userul (sau adresa de email a contului) si parola. In cazul in care ati uitat datele de logare in cont, va rugam sa selectati linkul Ai uitat parola? pentru a afla cum puteti recupera aceste date pentru a accesa din nou contul (introduceti adresa de email a contului si datele de acces vor fi transmise pe aceasta adresa). Daca aveti nevoie de asistenta, nu ezitati sa contactati Serviciul Clienti, de Lun-Vin: 8.00 - 18.00 la TelVerde: 08008 636436 sau 0750-220220 sau angajatori@bestjobs.ro, pentru urgente puteti apela 0750-220220, Lun-Vin: 18.00 - 22.00 + Sambata si Duminica intre: 9.00 - 22.00
Inapoi la inceputul paginii

Nu sunteti membru inca?
Daca nu sunteti deja membru BestJobs sau al unuia dintre site-urile Neogen, puteti sa va inregistrati urmand pasii descrisi in linkul Cum ma inregistrez ca angajator? sau pur si simplu selectati una dintre solutiile de recrutare BestJobs.ro si inregistrarea va deveni parte a procesului de postare a anuntului sau comanda.

Aveti nevoie de ajutor?
Gasiti raspunsul la cele mai importante intrebari utilizand pagina de Ajutor, insa nu ezitati sa contactati Serviciul Clienti, de Lun-Vin: 8.00 - 18.00 la TelVerde: 08008 636436 sau 0750-220220 sau angajatori@bestjobs.ro, pentru urgente puteti apela 0750-220220, Lun-Vin: 18.00 - 22.00 + Sambata si Duminica intre: 9.00 - 22.00
Inapoi la inceputul paginii

Inregistrare/Detalii cont

Cum modific detaliile contului?
Intrati in contul dvs. si accesati pagina `Contul meu`, dati click apoi in partea de dreapta langa numele companiei pe linkul `Datele companie`. In noua pagina puteti selecta din partea stanga lista de modificari pe care doriti sa le efectuati: `Date personale` pentru detaliile persoanei de contact si adresa de email a contului; `Modifica parola` pentru modificarea parolei contului; `Profil Business` pentru modificarea detaliilor companiei dvs. sau `Pagina companiei` pentru a modifica datele ce vor fi afisate in pagina companiei dvs. de pe site aplicantilor.
Inapoi la inceputul paginii

De ce nu ma pot loga?
Urmati acesti pasi:
* Daca nu va puteti loga verificati initial daca utilizati userul si parola corecte (mesajul `Atentie: ai gresit nume utilizator/emailul sau parola. Apasa aici pentru a-ti reaminti parola.` scris cu rosu in partea de sus a paginii va va anunta acest lucru). Verificati daca nu aveti selectata optiunea Caps Lock on.
* Daca ati uitat parola puteti sa va retransmiteti datele de logare pe email din aceasta pagina.
* Daca utilizatorul si parola sunt corecte, dar reveniti in pagina de Intrare in cont va rugam sa verificati daca pe Browserul utilizat aveti setat nivelul Cookies la un nivel Mediu de securitate sau ca nu aveti instalat un sistem Firewall sau anti virus care va blocheaza accesul la cont.

Urmati instructiunile pentru a activa Cookies:
Internet Explorer 6.0
1. Click pe meniul Start in browser.
2. Selectati Settings.
3. Click pe Control Panel.
4. Click pe Internet Options.
5. Selectati tab-ul Privacy.
6. Setati nivelul pe Minim.
7. Click OK.

Internet Explorer 5.X
1. Click pe meniul Start.
2. Selectati Settings.
3. Click pe Control Panel.
4. Click pe Internet Options.
5. Selectati tab-ul Privacy.
6. Click pe optiunea Internet.
7. Click pe Custom Level.
8. Mergeti in jos pe pagina pana la optiunea Cookies.
9. Selectati Enable sub Allow cookies.
10. Click OK si OK din nou.
Pentru asistenta puteti contacta un reprezentant al Serviciului Clienti la TelVerde: 08008 636436, 0750-220220 sau angajatori@bestjobs.ro.

Comanda/Credite

Cum platesc?
Puteti efectua plata online, cu card sau cu un ordin de plata la orice banca. Pentru a efectua plata online urmati pasii selectand vreau sa platesc cu card in partea de jos a paginii de generare proforma. Daca alegeti sa achitati cu ordin de plata gasiti pe factura proforma pe care o primiti pe adresa de e-mail cu care sunteti inregistrat toate datele firmei noastre de care aveti nevoie pentru a face plata. Pe baza facturii proforme puteti efectua plata in termen de 7 zile de la data emiterii la orice banca cu un ordin de plata. Trimiteti-ne apoi confirmarea platii pe fax (021-3184087) sau e-mail (angajatori@bestjobs.ro).
Primiti factura in format electronic pe emailul mentionat de catre dvs.

Unde gasesc numarul de credite disponibile pentru contul meu?
Accesati contul dvs. si selectati pagina de Contul meu. Gasiti aici numarul de credite disponibile pentru serviciile dvs. si data la care ele expira.
Inapoi la inceputul paginii

Ce se intampla daca nu achit la timp o comanda?
In cazul in care plata nu a fost inregistrata in termen de maxim 7 zile de la efectuarea comenzii in momentul in care veti accesa contul veti gasi mesajul: `Va rugam sa ne trimiteti pe email angajatori@bestjobs.ro sau fax 021-3184087 confirmarea platii pentru comanda efectuata si vom reactiva contul Dvs.` Anunturile dvs. raman active pe site, primiti CV-uri in continuare si le veti putea accesa imediat ce primim o confirmare a efectuarii platii.

Anunturi

Care este perioada de postare a unui anunt pe site?
Anuntul postat pe site are valabilitate 30 de zile, din momentul activarii lui.

Care sunt caracteristicile anuntului Platinum?
Anuntul Platinum este afisat pe prima pagina BestJobs si apare primul in rezultatele cautarilor efectuate de candidati, incadrat intr-un chenar special. Prin urmare acest tip de anunt este vizualizat cel mai des si atrage cele mai multe aplicari. Anuntul Platinum poate fi reactualizat zilnic sau saptamanal, pentru a ajunge pe prima pozitie in lista de joburi. De asemenea anuntul Platinum este transmis zilnic, respectiv saptamanal, in alertele de joburi.
Anunturile de tip Platinum pot fi personalizate, printr-un design propriu, ce poate contine imagini si linkuri catre siteul dvs. Anuntul dvs. se va bucura de promovare speciala in lista de oferte de locuri de munca, denumirea postului si a companiei aparand cu caractere Bold. De asemenea puteti activa un link extern de aplicare in cazul in care doriti ca aplicantii sa isi inscrie CV-ul pe site-ul dvs.
Toate aceste optiuni sunt incluse in pretul anuntului Platinum.
Inapoi la inceputul paginii

Care sunt caracteristicile anuntului Gold?
Acest tip de anunt este afisat in listele cu joburi, dupa anuntul Platinum. Anuntul Gold poate fi reactualizat zilnic sau saptamanal, pentru a ajunge in topul listei de joburi. De asemenea anuntul Gold este transmis zilnic, respectiv saptamanal, in alertele de joburi.
Anunturile de tip Gold pot fi personalizate, printr-un design propriu, ce poate contine imagini si linkuri catre siteul dvs. Anuntul dvs. se va bucura de promovare speciala in lista de oferte de locuri de munca, denumirea postului si a companiei aparand cu caractere Bold. De asemenea puteti activa un link extern de aplicare in cazul in care doriti ca aplicantii sa isi inscrie CV-ul pe site-ul dvs.
Toate aceste optiuni sunt incluse in pretul anuntului Gold.

Care sunt caracteristicile anuntului Silver?
Anuntul Silver este afisat, in lista cu joburi active, imediat dupa anunturile de tip Platinum si Gold.
Optiunea `Reactualizare saptamanala` permite ca anuntul dvs. sa apara in lista de joburi inaintea anunturilor de acelasi tip.
Inapoi la inceputul paginii

Cum re-postez un anunt mai vechi?
Accesati `Anunturile mele`, selectati `Suspendate`. Selectati `Activeaza` din partea dreapta a anuntului si selectati tipul de anunt dorit. Veti efectua o comanda in cazul in care nu aveti credite comandate sau puteti activa anuntul daca aveti deja credite dintr-o comanda anterioara.

Cum suspend un anunt de pe site?
Accesati contul dvs., selectati `Anunturile mele` si in dreptul anuntului alegeti butonul `Dezactiveaza`. Suspendarea anuntului va duce la consumarea unui credit.
Inapoi la inceputul paginii

Cum modific continutul unui anunt?
In partea dreapta a denumirii postului selectati butonul de editare de sub optiunea `Modifica`. In cazul in care va aflati pe pagina cu descrierea anuntului selectati `Modifica oferta`. Nu uitati sa Salvati modificarile selectand butonul `Am terminat` din partea de jos a paginii.

Cum pot sterge definitiv anuntul?
Intrati in contul dvs. si accesati optiunea `Anunturile mele`. In partea dreapta a anuntului apasati butonul rosu de sub optiunea `Del`. Atentie! odata sters, anuntul nu mai poate fi recuperat.
Inapoi la inceputul paginii

Ce fac pentru a nu aparea numele firmei in cadrul anuntului?
In cadrul formularului de inregistrare al anuntului, selectati optiunea `Ascunde datele companiei` din partea de jos a paginii. Anuntul dvs. va aparea cu `Confidential` la numele firmei.

Pot adauga anunturi pentru companii diferite?
Da, in cadrul formularului de activare a anuntului veti gasi un spatiu rezervat editarii numelui si descrierii companiei care recruteaza.
Inapoi la inceputul paginii

De ce atrag anunturile mele mai putini candidati?
Exista anumite metode pe care le puteti utiliza pentru a creste rata de raspuns a aplicantiilor la anuntul dvs.: puteti edita descrierea postului introducand mai multe cuvinte cheie ce pot fi utilizate de candidati in cautare. Aveti grija sa selectati domeniul potrivit pentru anuntul dvs. (puteti verifica ce domenii au utilizat alte companii pentru anunturi de acelasi tip). In cazul in care in acel moment oferta pe domeniul respectiv este mare puteti alege unul dintre tipurile de promovare a anunturilor oferite de catre BestJobs: anunturi Platinum sau Gold, anunturi personalizate, optiunea de reactualizare saptamanala la anunturile Gold si Silver sau pachete de promovare a imaginii de angajator.

Ce reprezinta pachetele de anunturi?
In cazul in care recrutati mai mult de o persoana in decurs de un an de zile puteti alege un pachet de anunturi. Creditele din pachete pot sa fie utilizate in decurs de un an de la data efectuarii comenzii, avantajul achizitionarii unui pachet fiind pretul mai mic/ unitate.
Inapoi la inceputul paginii

Administrare CV-uri

Unde gasesc CV-urile primite?
Accesati contul dvs. de angajator si selectati `CV-urile mele` din meniul orizontal din partea de sus a paginii. Veti gasi creat un folder pentru fiecare anunt activat pe siteul BestJobs. CV-urile nevizualizate inca sunt marcate cu caractere Bold. Veti primi de asemenea zilnic o alerta cu noii aplicanti la anunturile dvs. pe mailul inregistrat. Puteti crea foldere proprii in care sa mutati o parte dintre CV-uri.

Ce reprezinta BestProfiler?
BestProfiler este un instrument de care va puteti folosi atunci pentru a administra CV-urile primite prin intermediul siteului nostru ca aplicatii la anunturile dvs. Acesta va ajuta sa definiti portretul candidatului ideal dupa o serie de criterii ca: studii, experienta, limbi straine cunoscute, domeniu de activitate, carnet de conducere. Toate CV-urile pe care le veti primi vor fi ordonate in functie de gradul de compatibilitate cu profilul stabilit de dumneavoastra. In folderul cu CV-uri veti gasi o imagine grafica in partea stanga a CV-ului ce va evidentia compatibilitatea CV-ului cu criteriile stabilite la BestProfiler.
Inapoi la inceputul paginii

Cum pot trimite mesaje candidatilor?
Selectati `CV-urile mele` din meniu, apoi intrati in folderul unde se afla CV-urile candidatilor carora doriti sa le trimiteti mesaj. Bifati patratelul din dreptul numelui (puteti selecta mai multi candidati carora doriti sa le trimiteti mesaj sau chiar toti candidatii din pagina apasand pe Check all din partea de jos a paginii), apoi apasati pe `Contact`. In pagina care se deschide scrieti mesajul, apoi apasati pe `Trimite`. Puteti sa salvati acest mesaj la modele pentru a il reutiliza apoi.

Cum pot printa un CV?
Selectati `CV-urile mele` din meniu, apoi intrati in folderul unde se afla CV-urile candidatilor carora doriti sa le printati. Bifati patratelul din dreptul numelui (puteti selecta mai multe CV-uri sau chiar toate de pe pagina apasand pe Check all din partea de jos a paginii), apoi apasati pe `Printare CV-uri`.
Inapoi la inceputul paginii

Cum pot sa trimit CV-urile din cont pe email?
Pentru a trimite unul sau mai multe CV-uri pe email selectati CV-urile din lista si in partea de jos a folderului introduceti adresa de email in spatiul: ` Puteti trimite CV-urile selectate pe email, la adresa:`. Selectati apoi `Trimite`.

Cum folosesc calificativele din cadrul CV-ului?
Calificativele va vor ajuta sa administrati mai usor CV-urile primite. In cadrul CV-ului, la `Operatiuni CV`, veti gasi o lista de calificative: CALIFICATIV ne-evaluat, respins, de intervievat, de angajat.
Puteti bifa calificativul pe care il asociati CV-ului. CV-urile respinse nu vor mai aparea in lista decat in cazul in care doriti acest lucru si bifati `Include si CV-urile respinse`.
CV-urile vor aparea in folderul respectiv avand asociat calificativul in dreptul numelui.
Aplicantii NU afla care este calificativul asociat CV-lui lor.
Inapoi la inceputul paginii

Pot cauta in folderele de CV-uri?
Selectati din dreapta, deasupra folderelor linkul `Afiseaza cautare`. Puteti cauta in folderele cu CV-uri dupa criterii precum: Nume, Experienta, Studii, Oras, Varsta. Va vor fi afisate CV-urile ce corespund acestor criterii.

Cum ordonez CV-urile din folder?
Pe meniul orizontal din partea de sus a folderului gasiti criteriile de ordonare: Experienta, Oras, Data aplicarii, Varsta, Calificativ. Dand click pe acestea veti putea ordona CV-urile in functie de criteriul respectiv (crescator sau descrescator).
Inapoi la inceputul paginii

Cautare de CV-uri

Cum pot sa caut in baza de date BestJobs?
Puteti cauta gratuit in CV-urile inregistrate pe BestJobs utilizand criterii precum: experienta, studii, cuvinte cheie, varsta, limbi straine cunoscute etc. Puteti vizualiza un preview al tuturor CV-urilor ce corespund cerintelor dvs., iar apoi sa decideti care sunt candidatii pe care doriti sa ii contactati si sa alegeti unul dintre pachetele de acces la baza de date din oferta BestJobs. Pentru a avea acces la Cautare in baza de date dati click aici sau accesati contul de angajator si selectati Cautare CV din meniul orizontal, alegeti apoi tipul de cautare dorit: Rapida sau Avansata. In pagina de rezultate puteti observa cele mai importante detalii din CV-ul respectiv fara a fi necesar sa accesati fiecare CV in parte. Nu ezitati sa contactati Serviciul Clienti pentru mai multe detalii, de Lun-Vin: 8.00 - 18.00 la TelVerde: 08008 636436, 0750-220220 sau angajatori@bestjobs.ro.

Ce reprezinta pachetele de Cautare in baza de date?
Puteti avea acces la baza de date si la vizualiza continutul CV-urilor pentru o perioada de timp aleasa de catre dvs.: 1 saptamana, 1 luna, 3 luni sau 1 an. Puteti alege dintre 2 pachete, de tip Basic sau Corporate. Ambele pachete de cautare va ofera acces la intreaga baza de date de peste 1,4 milioane de CV-uri. Singura diferenta e data de faptul ca pachetul Basic include vizionarea a 1.500 de CV-uri pe luna, in timp ce pachetul Corporate va ofera acces la 5.000 de CV-uri pe luna.
Inapoi la inceputul paginii

Unde gasesc CV-urile vizualizate?
Puteti salva CV-urile vizualizate in foldere personale astfel: in cadrul CV-ului, in partea de jos slectati din lista OPERATIUNI CV folderul in care doriti sa mutati CV-ul. Gasiti de asemenea CV-urile vizualizate astfel: selectati Contul meu->credite consumate.

Promovare angajatori

Ce reprezinta Best Companies?
Promovare pe prima pagina BestJobs in rubrica Best Companies presupune prezenta siglei dvs. sau mentionarea numelui companiei dvs. in sectiunea Best Companies pe prima pagina a siteului. Clickul pe numele sau pe sigla companiei ii duce pe aplicanti la o pagina cu descriere ampla a companiei dvs. si logo, link catre propria pagina web si lista tuturor anunturilor de angajare ale companiei dvs. active pe site la momentul respectiv. Gasiti lista de preturi pentru serviciile Best Companies in pagina Oferta.
Inapoi la inceputul paginii

Pot sa postez bannere pe BestJobs.ro?
Puteti activa bannere .gif, .jpg, .swf pe BestJobs.ro in sistem de plata CPM (cost pe mia de afisari) in format 728x90. Aflati mai multe detalii contactand Serviciul Clienti, de Lun-Vin: 8.00 - 18.00 la TelVerde: 08008 636436 sau 0750-220220 sau angajatori@bestjobs.ro, pentru urgente puteti apela 0750-220220, Lun-Vin: 18.00 - 22.00 + Sambata si Duminica intre: 9.00 - 22.00.

Puncte BestJobs

Prin noul program Puncte BestJobs va rasplatim pentru ca ati ales serviciile noastre. In functie de tipul pachetelor comandate si de valoarea facturilor, primiti puncte pe care le puteti reinvesti in produse.
Inapoi la inceputul paginii

Cum sunt calculate punctele BestJobs?
Pentru pachetele de anunturi Platinum, Gold, de Promovare sau de Cautare CV (pachetul Corporate):
Puncte BestJobs = 30% x Valoarea pachetului achizitionat(euro, fara TVA)
Exemplu(pentru pachetul de 100 anunturi Gold): 4,900 euro (valoarea pachetului) x 30% = 1,470 puncte BestJobs.
Pentru pachetele de anunturi Silver sau Cautare CV (pachetul Basic):
Puncte BestJobs = 20% x Valoarea pachetului achizitionat (euro, fara TVA)
Exemplu (pentru pachetul de 100 anunturi Silver): 2,400 euro (valoarea pachetului) x 20% = 480 puncte BestJobs.

Ce valoare au punctele BestJobs?
10 puncte =1 euro.
Inapoi la inceputul paginii

Cum pot folosi punctele BestJobs?
Cu punctele acumulate puteti plati o parte din produsele achizitionate sau chiar pretul total al acestora.

Cat timp sunt valabile punctele BestJobs?
Punctele BestJobs pot fi folosite timp de 2 ani din momentul acordarii. Ele isi pierd valoarea in 31 Decembrie al celui de-al doilea an.
Exemplu: punctele acumulate in perioada 1 Ianuarie - 31 Decembrie 2008 si nu au fost folosite pana in 31 Dec 2010, isi pierd valabilitatea in 31 Dec 2010.
Inapoi la inceputul paginii


	Intra in cont