Locuri de munca call center - Brasov

SCOP:

 Monitorizează şi coordonează activitatea din Call Center pe durata turei de lucru pentru a asigura preluarea si tratarea in condiţii optime a apelurilor clienţilor si furnizarea unor servicii de calitate. Contribuie activ la indeplinirea obiectivelor de venit, cost si calitate stabilite, respectand standardele de calitate.

 
Responsabilităţile importante:
 

Îndeplineşte activităţile specifice de call center :

         * Analizează performanţa agenţilor &ici...

TELESALES
 
- Contactarea telefonica a potentialilor clienti
- Promovarea si vanzarea prin telefon a produselor si pachetelor de servicii ale companiei- Cresterea vanzarilor si a numarului de clienti- Crearea si dezvoltarea portofoliului de clienti si a bazei de date in privinta acestora,- Derularea activitatii conform politicii companiei

Cerinte

- Experienta de minim 6 luni in domeniul telesales, callcenter- Abilitati de ascultare activa si interrelationare- Orientare spre rezultate- Initiativa si perseverenta- Dorinta de afirmare intr-un colectiv tanar si profesionist- Pers...

CANDIDATUL IDEAL:
CANDIDATUL IDEAL: • Studii medii. Studiile superioare reprezinta un avantaj.• Experienta in sfera vânzarilor si relatiilor cu clientii este considerata un avantaj.• O limba straina de circulatie internationala, de preferinta engleza, constituie avantaj.• Abilitati de comunicare, abilitati de ascultare, disponibilitatea de a lucra in tura, capacitatea de a crea un climat favorabil pentru lucrul in echipa, autocontrol, stabilitate emotionala, capacitatea de a se adapta cu usurinta la schimbarile metodelor de lucru.• Dedicare pentru rezolvarea problemelor ridicate de client...

Esti in cautarea unui nou loc de munca plin de provocari?! Manpower iti ofera sansa de a te alatura uneia dintre cele mai importante institutii financiar – bancare, centru de procesare operatiuni back-office in Brasov, pe pozitia de Ofiter colectare debite
 
Ce ne dorim de la candidatul nostru?
- Studii superioare (in desfasurare sau finalizate)
- Experienta in lucrul cu clienti (call center, collection, vanzari)-constituie un avantaj
- Deschidere spre nou
- Abilitati excelente de comunicare si negociere
- Abilitati de analiza si sinteza, acuratete
- Abilitati de a lucra in conditii de stress
- Orientar...