Mastermind Communications organizeaza cel de-al doilea seminar international din seria CUM SA FII CONVINGATOR IN BUSINESS, intitulat "NEGOCIIND PENTRU VIATA SI BUSINESS” pe 16 mai 2012 la Bucuresti, a [...]

Majoritatea covarsitoare a oamenilor traiesc cu impresia ca daca le arata celor din jur cat sunt ei de destepti, de priceputi, de „smecheri” sau de grozavi, impresioneaza placut! GREsIT! Gandeste-te l [...]

M-am intors recent dintr-un concediu de o luna – cel mai lung pe care mi l-am luat vreodata, precum si un rasfat socant pentru un american. (Ca teremen de comparatie, vara trecuta ma agitam si ma intr [...]

Tehnica SEDUS (Scuze, Empatizeaza, Discuta, Uneste, Solutii) Nu de putine ori tot efortul de productie, marketing sau vanzari inseamna prea putin daca serviciul de suport clienti este unul defectu [...]

As fi putut sa numesc povestea asta, in contra curent pentru ca asa mi-a venit initial. Am realizat defapt ca asta e o forma de rezistenta. Rezistenta la ce? La a fi comercial, doar pentru ca asta adu [...]