Mirela Bondar

Receptioner hotel la S.C. Turism, Hoteluri, Restaurante Marea Neagra S.A- Hotel Raluca-statiunea Venus, Mangalia, Mangalia
Experienta
  • Receptioner hotel la S.C. Turism, Hoteluri, Restaurante Marea Neagra S.A- Hotel Raluca-statiunea Venus, Mangalia, Mangalia
    ServiciiHoteluri, Turism
    Aprilie 2011 - Septembrie 2011
    - preluarea si inregistrarea rezervarilor de la clienti;
    - primirea si cazarea clientilor;
    - intocmirea actelor necesare cazarii clientilor (contracte de turism, urmarirea si incasarea platilor);
    - promovarea serviciilor oferite clientilor;
    - solutionarea eficienta a tuturor solicitarilor inregistrate;
    - medierea conflictelor si rezolvarea reclamatiilor clientilor.

    Realizari:
    Dobandirea de cunostinte privind utilizarea softului Fidelio V8
  • Operator Introducere Date –Voluntariat la S.C. T.H.R. Marea Neagra SA, Mangalia
    FinanteFinanciar / Contabilitate, Back Office
    Martie 2010 - Mai 2010
    Practica - Mentor -gestiunea stocurilor la depozitul de materiale din cadrul THR Marea Neagra
    Realizari
    Dobandirea cunostintelor privind utilizarea softului Mentor
  • Dispecer la S.C. Turism, Hoteluri, Restaurante Marea Neagra S.A, Mangalia- Centru de Profit Venus, Mangalia
    ServiciiHoteluri, Turism
    Aprilie 2007 - Septembrie 2009
    Dispecer:
    Responsabilitati :
    - intocmirea situatiilor referitoare la turistii existenti si intrati pe unitatile operative ;
    - centralizarea pe total sezon estival situatia turistilor pe unitati de cazare si beneficiari;
    - intocmirea situatiei turistilor pe total sezon estival comparativ cu anul anterior;
    - raportarea zilnica a situatiei turistilor;
    - oferirea de informatii privind tarifele practicate.
    -preluarea/efectuarea de apeluri telefonice si redirectionarea lor

    In extrasezon aveam reponsabilitati de:
    - desfasurare a activitatii de arhivare a documentelor scriptice si electronice (corespondenta, fax, e-mail);
    - pregatirea dosarelor de angajare ;
    - primirea, verificarea si a trimiterea la semnat a foilor colective de prezenta;
    Conditiile materiale ale muncii: computer, imprimanta, copiator , fax

    In sezonul estival 2009 am primit si atributii de Casier prin care, raspundeam de:
    - tinerea corecta si la zi a evidentei primare privind activitatile de incasari si plati prin casierie;
    - incasarea sumelor de bani de la administratorii unitatilor operative din cadrul THR, prin numarare faptica, in prezenta acestora;
    - intocmirea la zi a chitantelor pentru sumele incasate de la administratorii unitatilor operative din cadrul THR.
    - intocmirea zilnica a Registrului de Casa;
    - predarea zilnica in contabilitate a primului exemplar din Registrul de Casa, pentru operarea incasarilor in programul de contabilitate, impreuna cu exemplarul 1 al borderourilor-monetar si cu documentele de casa.

    Realizari:

    Recunoasterea si multumirea managerilor de departamente pentru emiterea facturilor si rapoartelor la timp despre incasarile realizate.
  • Funcitionar Economic la S.C. Turism, Hoteluri, Restaurante Marea Neagra S.A, Mangalia- Centru de Profit Saturn, Mangalia
    Iunie 2006 - Septembrie 2006
    Functionar Economic in cadrul biroului financiar de deconturi
    Responabilitati:
    - primirea, verificarea apoi centralizarea borderourile impreuna cu biletele de odihna sau de tratament si trimiterea lor catre biroul facturare

    Realizari:
    Insusirea atitudinii de membru al echipei.
  • Contabil (Contabilitate Primara-practica) la S.C. Magda S.R.L, Mangalia
    FinanteFinanciar / Contabilitate, Back Office
    Iunie 2003 - Septembrie 2003
    Descrierea companiei: Societate comerciala cu raspundere limitata ce are ca obiect de activitate comercializarea de produse nealimentare
    Responsabilitati
    In perioada studiilor am efectuat stagiul de practica la o societate comerciala din Mangalia unde ma ocupam de contabilitatea primara;
    Realizari
    Insusirea cunostintelor elementare privind circuitul documentelor justificative
Studii
  • Facultatea de Finante Contabilitate, Constanta
    Facultate (terminat)
    2001 - 2005
  • Grup Scolar Economic Administrativ si de Servicii, profil Comert-Merceologie, Mangalia
    Liceu
    1997 - 2001
Aptitudini
INFORMATICE:

Cunostinte operare PC:
- Word - avansat;
- Excel- avansat;
- Contab - mediu;
- Mentor - incepator;
- Fidelio V8- mediu

SOCIALE:
- spiritul de echipă;
- capacitate de adaptare la medii multiculturale, obţinută prin experienţa de muncă in cadrul SC Turism, Hoteluri, Restaurante Marea Neagra SA, Mangalia
- o bună capacitate de comunicare, obţinută ca urmare a experienţei de Dispecer-cazari,Receptioner Hotel.

ORGANIZATORICE:
-organizarea flexibila a sarcinilor in decursul zilei, care sa-mi permita finalizarea celor mai importante activitati

ALTE COMPETENTE SI APTITUDINI:
-disponibilitate de a invata continuu si de a-mi perfectiona cunosintele accumulate in timpul studiilor;
-punctualitate, rabdare, responsabilitate, seriozitate, disponibilitate la program prelungit;
Limbi straine
  • Engleza - Avansat
Competente
Cursuri/Training-uri
- curs de contabilitate informatizata (perioada 17.08.2008-17.10.2008)(soft Contab);
- curs de calificare privind functia de Receptioner hotel (perioada 05.05.2011-05.08.2011)
Voluntariat
Practica - Mentor -gestiunea stocurilor la un depozit de materiale (2010)
In perioada studiilor am efectuat stagiul de practica la o societate comerciala din Mangalia unde ma ocupam de contabilitatea primara (2003);
Certificari
- Calificare privind functia de Receptioner hotel (05/05/2011 - 05/08/2011 )
- Certificat de absolvire al cursului de contabilitate informatizata (program de contabilitate Contab) ( 17/08/2008 – 17/10/2008)
- Economist licentiat; Facultatea de Finante Contabilitate, specializarea Management Financiar Contabil (2001-2005)
- Atestat de Comerciant-Merceolog ; Liceu Economic, profil Comert-Merceologie (1997-2001)